为真实了解我区飞龙农贸改造后群众对市场经营管理状况的满意度，更好地为民办实事，打造放心市场，区商务局于2023年9月25日至2023年10月25日开展飞龙菜市场改造升级消费者满意度问卷调查，现将本次调查结果汇总如下：

一、调查结果

（一）性别：

1、男 66%

2、女 33%

（二）年龄

1、20岁以下  0%

2、20-30岁   0%

3、30-40岁   50%

4、40-50岁   0%

5、50岁以上  50%

（三）您对改造后的飞龙菜市场整体状况满意吗？

1、 非常满意    100%

2、 满意        0%

3、 一般        0%

4、 不满意      0%

5、 非常不满意  0%

（四）您认为飞龙菜市场还有哪些方面需要改进？（多选）  

1、无需改进       100%

2、流动摊贩管理  0%

3、车辆秩序管理    0%

4、经营秩序管理  0%

5、货品陈列管理    0%

6、管理人员服务    0%

7、环境卫生管理   0%

8、其他（请注明）  0%

（五）您觉得飞龙市场内的摊位设计是否合理方便您购物？

1、非常合理        100%

2、合理            0%

3、一般            0%

4、不合理          0%

5、非常不合理      0%

（六）您对市场内的环境卫生情况是否满意？(若选1或2则跳至9)

1、非常满意        66%

2、满意            33%

3、一般            0%

4、不满意          0%

（七）您认为市场环境卫生情况需要改进的方面是？（多选） 

1、地面垃圾              0%

2、明显异味              0%

3、地面积水              0%

4、台面脏乱              0%

5、市场外卫生            0%

6、其他（请注明）      100%

（八）您是否见到过市场内有消防栓、灭火器等消防设施？ 

1、见到过                100%

2、没见到过              0%

3、没注意                0%

（九）对市场改造后最满意的地方？（多选）

1、购物环境              40%

2、厕所卫生              20%

3、照明系统              0%

4、停车问题              0%

5、摊位围挡              33%

6、管理服务              0%

（十）市场改造后仍不满意的地方？（多选）

1、购物环境               0%

2、厕所卫生               0%

3、照明系统               0%

4、停车问题               100%

5、摊位围挡               0%

6、管理服务               0%

二、结果分析

此次调查问卷共设计了10个问题，调查结果如上所述。从结果来看，此次调查的参与者以城区街道中的男性群体为主，年龄主要分布在30至40岁之间，参与调查问卷的群众均对改造后的飞龙菜场整体状况表示满意，觉得无需改进，飞龙市场内的摊位设计方便购物，给生活带来便利。66%参与者对市场的环境卫生非常满意，33%的参与者对市场的卫生满意。所有参与者认为市场环境卫生还有其他方面需要改进（具体原因未填写），均见到过消防栓和灭火器等消防设施 。对市场改造后最满意的地方是购物环境，占比40%，其次是摊位围挡，占比33%，其次是厕所卫生，占比20%。对市场改造最不满意的是停车问题，占比100%。但参与此次调查的人数偏少，样本数据不充分，了解的情况可能不全面。

三、对策建议

下一步，钟楼区商务局将奋力完成国有菜场改造升级，实现邹区村级农贸市场及部分民营菜场的开工建设，同时加快凌家塘市场提档升级各项工作。把群众口碑作为工作标尺，把群众批评作为进步动力，把促进民生改善作为重要着力点，让小小“菜篮子”拖底大民生。