9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，标志着无障碍环境建设工作进入新阶段。为了充分保障残疾人权益，推进信息交流无障碍建设，提升为民服务的高质量水平，钟楼区残联在五星街道举办手语培训班，参加培训的对象有街道为民服务中心窗口工作人员，村（社区）党群服务中心的全科社工。

此次培训由钟楼区聋协主席王晓红为大家现场授课，授课内容包含国家通用手语概念、窗口工作用语、文明用语、社会综合服务用语等。学员们学习热情高涨，一线窗口工作人员们通过学习基础的业务手语词汇，结合办理残疾证、儿童康复、贫困家庭残疾人无障碍改造等业务办理场景巩固练习，切实把便民措施落到每一处基层服务工作中，使咨询更畅通，回应更及时，服务更暖心。大家纷纷表示，一定用心、用情、用功学好手语，真正成为手语的爱好者、推广者，成为听障人士的朋友和助手，为创造信息交流无障碍的社会环境贡献自己的力量。

下一步，钟楼区残联将加大培训力度，向全区推广国家通用手语，逐步对镇（街道）直接面对服务群众的工作人员开展手语培训，努力为广大听障群众营造更好、更优的办事环境，推动我区残疾人事业高质量发展。