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7月6日,区长李超鲲深入部分住宅小区,现场调研物业管理工作。区领导王行杰参加调研。
怡美花园共有2162户居民,在原物业公司进行服务时,居民对服务水平和服务质量意见较大。2021年,上海同涞物业管理有限公司进驻该小区,经过近3年的磨合,目前整体环境品质和物业服务满意度有了较大提升。李超鲲认真听取有关介绍,并实地查看了小区垃圾分类、基础设施建设、停车位配备等方面情况。他强调,物业管理是基层社会治理的重要环节,物业管理的好坏直接影响老百姓的获得感、幸福感、安全感。要对照发展新形势、群众新期待,切实打通物业管理为民服务的“最后一米”,真正让小区环境更宜居,群众生活更舒适。
中意宝第于2007年建成交付,小区现有3318名常住人口,今年6月,江苏高科物业管理有限公司进入小区开展服务工作。李超鲲与物业负责人和居民群众交谈,详细了解管理服务中的困难。他叮嘱有关板块和部门,要强化投入力度,聚焦基础设施老旧、非机动车停放、环境卫生等突出矛盾,不断完善长效管理激励机制,充分调动物业公司积极性,全面提升我区物业管理服务水平。
在桂花园、锦江丽都、绿地世纪城,李超鲲实地查看各小区物业管理情况,他指出,物业管理在居民日常生活中扮演重要角色,同时也是文明城市建设工作中不可或缺的一环。要以物业管理为抓手,着力破解居民小区飞线充电、停车秩序混乱、楼道乱堆杂物等突出问题,不断提高常态长效管理水平,以实际行动助力文明城市建设。
区领导一行还前往梧桐苑、金洲花城、泰盈八千里进行现场调研。
调研中,李超鲲强调,要树立服务意识,以群众满意度为出发点,以深化物业管理改革为切入点,打造具有钟楼特色的基层治理品牌;要加强监管考核,压紧压实物管公司、监管部门责任,建立健全物业服务质量监督与考核机制。要强化宣传引导,增强广大业主主人翁意识,主动参与管理、积极履行义务,促进形成共建共享城市美好生活的强大合力。
高新园(邹区镇)、各街道、区相关部门负责人参加调研。