电梯，让我们的垂直出行更便捷。但在使用电梯时，我们有时会听到乘客这样描述，“电梯掉下去了”、“电梯下坠了”、“电梯坠到最底下了”……电梯是真的“坠落”了吗？其实，这是电梯“滑梯”现象。

电梯“滑梯”是指电梯在运行的过程中检测到某个系统问题，做出的复位措施，其实就和我们的电脑重启一样。

在这种紧急情况下，电梯需要运行到基准层站或就近平层复位，而基准层站通常在一层。

电梯会突然停止运行，然后以恒定速度下降，取消所有目标层站，不再响应乘客的呼梯信号，还有的电梯也不再更新电梯楼层信号，电梯楼层显示直接从发生故障前的楼层显示变为一楼或其他楼层。

此时乘客在轿厢内无法直接观测到电梯的相对位置和速度，导致轿厢内乘客感觉到非正常的速度变化和“恐慌”，这就使乘客感觉产生电梯“滑梯”或者“失重”的错觉。

“电梯滑梯”实质上是电梯启动“自动寻址”功能，将电梯运行到基准层站或就近平层复位的一种自我保护过程，并不是真的“坠落”！

电梯返回基准层站进行基准信号矫正，如果信号正常，电梯自动开门，放出乘客；如果信号异常无法消除，则可能将乘客困在电梯里。此时也不必过于恐慌，因为电梯是安全的。电梯制动系统会牢牢控制住轿厢，保护乘客和设备自身安全。

电梯滑梯怎么办？

保持镇静，稳定情绪；

如遇困梯，立即按动电梯轿厢内的警铃或对讲机进行求救，或拨打维保救援电话、96333应急处置电话耐心等待专业人员进行救援；

在专业救援人员的指导下，安全有序撤离；

不要撬门或扒门！这是错误的盲目自救行为。