为全力推动“信托制”物业提质扩面工作走深做实，进一步提升五星街道小区管理水平，8月10日下午，五星街道召开“信托制”物业治理模式扩面工作推进会。街道党工委书记孙立峰，党工委副书记、办事处主任戴国俊，办事处副主任朱向阳出席会议。

会上，专班对“信托制”试点扩面工作进行了阶段性小结，汇报了当前工作推进情况。各社区书记就导入情况、存在的问题以及下一步工作计划进行了详细汇报。街道领导为导入工作表现突出的花西社区、三堡街社区、勤二社区授予流动红旗。

去年以来，街道相关部门和社区始终秉持认真负责、全力以赴的态度，主动适应新形势、迎接新挑战，街道“信托制”物业治理模式导入工作有序推进。街道第一时间成立信托制物业专班，组建工作组，以华丰苑、华府家园2个小区为“切入口”试点导入，华丰苑物业公司的服务意识和服务能力显著提升，华府家园的历史遗留问题得到有效化解。

今年围绕完成11个小区的导入目标，在专班的牵头带领和各社区的通力配合下，经过多轮入户走访、座谈研讨，已完成了摸底调研，8个小区的开放式预算编制及居民讨论工作正在进行中，枫丹花园、玫瑰苑、花西43号3个小区已完成全过程导入，“信托制”物业模式在五星进一步落地生根。

孙立峰强调，要在提高站位中广泛凝聚思想共识。要充分认清形势，自觉提高站位，把保障和维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，结合各小区实际，制定合适的导入方案，进一步做好政策解读。要将重点推进与全面铺开相结合，综合施策与多措并举相结合，一步一个脚印把决策部署转化为实际成效，让更多居民感受到“信托制”物业带来的高质量服务。

要在攻坚克难中有力促进提质扩面。要聚焦目标任务，倒排时序进度，主动跟踪推进，梳理难点堵点问题，因地制宜完善工作方案。专班工作组要逐一走访、指导，社区要加强宣传，凝聚小区居民共识。围绕已导入小区，要聚焦群众需求，靶向发力，优化服务，提升小区管理质效。探索建立以居民满意度为主的考核评价机制，推动“信托制”物业服务标准化、专业化、规范化，让居民能够真正看到“一本明白账”。

要在协同联动中全面提升治理能级。要充分发挥信托制物业专班统筹联动作用，整合区派干部的资源优势、平台优势和能力优势，加强沟通交流、互动协同，将各部门、各社区的专业力量与深厚经验拧成一根绳，合力保障“信托制”物业模式有序落地。进一步探索“人人社区”建设与“信托制”物业融合发展路径，链接更多资源，畅通交流渠道，实实在在让矛盾纠纷数量降下来，群众满意度提上去。

花西社区、蓝天花园社区、勤二社区、都市桃源社区、三堡街社区负责人，信托制专班工作组成员，区级选派干部参加会议。