2024年上半年工作总结和下半年工作计划

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区退役军人事务局认真贯彻“532”发展战略和“四大功能区”建设要求，以高质量发展为统揽，着力夯实党建引领、拥军优属、权益维护、优待抚恤、就业创业等中心工作，全面提升服务保障质效，取得新成效。

一、2024年上半年主要工作举措和成效

（一）强化领导，压实责任，推动党的建设走深走实

一是抓好党纪学习教育。局党组第一时间召开党组会议，深入学习贯彻总书记关于党纪学习教育的重要讲话精神，突出“三个导向”即：坚持系统导向，确保党纪学习教育组织上“全”起来，坚持目标导向，确保党纪学习教育形式上“活”起来，坚持结果导向，确保党纪学习教育效果上“实”起来。通过党组领头学-机关系统学-支部集中学-党员全面学的方法，切实推动党纪学习教育走深走实。二是组织开展党员冬训。通过线上线下同频共振，使党员冬训见行见效。坚持推动理论宣讲上“直播”、学习资料进“站点”、政策解读入“家门”等方式，让理论宣讲活动更具“人气”、学习交流更有“活力”、服务实践更具“实效”。组织全区退役军人事务系统开展党员冬训专题辅导，邀请专家进行《觅渡·初心——中共党史中的“常州特质”》专题授课。三是召开思想政治工作会议。组织镇、各街道退役军人服务站工作人员总结2023年退役军人思想政治工作开展情况，围绕“强化思想政治引领，打造过硬队伍”进行交流，进一步提高工作人员能力素质和服务保障水平。四是推进清廉机关建设。突出加强政治建设、权力规范运行、建强干部队伍，严格执行民主生活会、领导干部双重组织生活、民主评议党员、谈心谈话等制度；制定2024年局党组班子权责清单、班子成员个人权责清单，以及《钟楼区退役军人事务局内部管理制度》等。

（二）强化措施，精准发力，推动重点工作稳步提升

一是优抚褒扬更有底色成效。精准落实“普惠加优待政策”，上半年全区共发放各类优抚对象3864人次，经费762.89万元。扎实做好各类优抚对象身份认定工作，先后审核办理农村籍60周岁以上退役士兵生活补助2人、认定参试参战身份10人。持续开展退役军人、其他优抚对象优待证的办理工作，今年以来领证389人。二是尊重尊崇氛围持续浓厚。扎实开展立功受奖送喜报活动，在全社会营造“一人立功，全家光荣”浓厚的社会氛围，上半年共为9个家庭上门送喜。推进上门悬挂“光荣之家”工作，结合春季新兵入伍，加强督查工作力度，确保悬挂工作及时到位。三是扎实开展接收移交工作。举办2024年春季退役士兵“一站式”接收报到，通过“一窗受理、部门联办、一站办成”推动“只跑一趟”服务模式落地，目前48人退役士兵已全移交基层役军人服务站进行服务管理，并建立了完善的退役士兵电子档案信息。四是老兵志愿服务有形有色。充分发挥121支“钟楼老兵志愿服务队”先锋作用，结合“雷锋日”“植树节”等时间节点，常态化开展志愿服务活动。成立“退役女兵志愿服务队”，为80岁以上独居老人提供生活帮助、心理关爱等服务，进一步彰显退役军人在奉献社会中的靓丽风采。

（三）强化担当，狠抓落实，推动重点工作落地见效

一是巩固双拥创建成果，持续深化双拥共建。围绕《常州市钟楼区创建全国双拥模范城“八连冠”目标任务》，坚持“高站位”引领“大方向”，深入拓宽木梳路“常州双拥一条街”的影响力，积极探索社会化拥军模式。聚焦备战打仗，助力改革强军，帮助解决部队建设和遂行任务过程中的突出问题，制定《钟楼区2024年军地互办实事计划》并督促推进落实。二是以促进就业为目标，大力扶持退役军人就业创业。紧扣社会用人需求，创新“7+3”“线上+线下” 培训模式，引导自主就业退役军人了解地方经济社会发展形势，掌握就业创业扶持政策，科学规划职业发展目标，顺利完成身份、角色和职业的转换。举行“戎耀钟楼—2024年常州市钟楼区退役军人、随军家属春季专场招聘会”，共有16家优秀企业参加，提供储备干部、商务经理等100多个就业岗位。举办区“人人戎耀”退役军人创业创新大赛，持续激发退役军人创业创新热情，为钟楼高质量发展注入退役军人的新动力。三是以化解矛盾为根本，做好退役军人信访稳定。践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，多元化解涉军矛盾问题。落实首办责任制，推行初信初访解决、就地解决、第一次解决；强化退役军人法律服务站和52支老兵调解员队伍作用，积极引导退役军人依法依规表达合理诉求，采取多种方式化解难点堵点问题。上半年接待现役军人、退役军人及家属政策咨询、来访156余人次，办理涉军信访件23件，全区无涉军赴省进京访和集体串联访。2023年度局被评为省信访稳定工作先进单位。

二、下半年工作计划

（一）进一步提升服务质量，全面深化退役军人服务保障体系建设

一是加快服务保障体系提档升级步伐。为进一步彰显钟楼退役军人工作的亮点特色，更好更优服务全区军人、军属和驻区部队，启动“幸福兵站”示范点建设，制定钟楼区“幸福兵站”示范点评估标准，培育配备“幸福管家”和“老兵顾问”，打造“幸福兵站+社区退役军人服务站+就业创业+社区活动+社区老兵互助点”为兵服务圈。二是着力提升服务能力和业务水平。紧跟形势任务的发展，对标军人军属的实际需求，着力提升服务人员的专业素养和服务意识，开展全区退役军人服务站工作人员“新职员”试点工作，努力为各类优抚对象提供更加精准、细致的服务。三是完善联动机制。加强与政府各部门、企业之间的沟通联络，建立信息共享平台；优化协调机制，明确各部门职责，责任到人，确保每项工作都有专人负责，组织定期召开协调会议，解决工作中的问题；积极与社会各界建立更为紧密的合作关系，成立区双拥工作促进会，努力为退役军人提供更全面、更优质的优惠政策和服务保障。

（二）进一步创新服务方式，切实增强服务对象的满意度和归属感

一是强化特色阵地。持续推进“幸福老兵”工程，完成“幸福老兵”网格化服务体系摸底建档，将85岁以上退役军人纳入居家网格心理关爱服务，为60周岁以上优抚对象购买“安康险”等，全面提升老年退役军人的幸福感和获得感。大力弘扬退役军人的优良传统和光荣事迹，持续加大“六个最美”选树成效，发挥示范引领作用。加强退役军人思想政治建设和教育管理，引导退役军人积极参与社会治理工作，为构建和谐社会贡献力量。二是强化教育引导。讲好红色故事，传承红色基因，深入挖掘红色资源，充分发挥“老兵宣讲团”作用，组织在全区开展红色教育活动展，让社会各阶各层铭记历史、珍惜当下、开创未来。鼓励退役军人传承和发扬优良传统，进学校入社区培养和激励新一代青年学子的爱国情怀，传承革命精神，激发爱国热情。三是擦亮钟楼品牌。加快推进退役军人服务创新实验区“人人戎耀”品牌建设，明确品牌定位、目标受众、品牌理念，设定长期品牌发展目标，制定短期和中期的阶段性目标，通过举办特色活动、多渠道宣传、社会广泛参与等方式塑造品牌形象，全面提升钟楼区退役军人工作品牌影响力。

（三）进一步密切军地联系，推动“双拥”工作走深走实

一是营造浓厚的双拥氛围。加大双拥宣传力度，广泛开展双拥宣传教育活动，提高全社会对退役军人的认同感和尊重度。通过举办形式多样的双拥活动，加强军地之间的交流与互动，同时鼓励社会各界参与双拥工作，为他们提供更多的支持和帮助，让退役军人感受到社会的温暖。二是广泛开展走访慰问。结合“八一”等重要时间节点，精心组织走访慰问活动，向驻区部队和广大退役军人致以节日的祝福和崇高的敬意。加强与双拥工作领导小组成员单位沟通联络，进一步凝聚双拥工作合力。三是积极支援部队建设。坚持把支援部队建设作为一项重要工作来抓，注重与部队沟通联系，了解掌握实际需求，全力推进军地互办实事计划落地落实，努力为常州争创双拥“八连冠”作出积极贡献、为2025年钟楼创建新一轮省“双拥模范区”奠定基础。