2024年9月，钟楼区12345平台共受理派发工单5717件，同比上升3 %。其中，处理省级转派工单333件，市级转派工单5384件。受理业务类型有:公共安全类307件、城乡建设类1422件、住房保障类1058件、环境保护类258件、交通出行类249件、科教文旅类324件、医疗卫生类83件、经济综合类1235件、民生保障类487件、公共服务类64件、农林水土类32件、党务政务类197件。

截至2024年9月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单41437件，其中，处理省级转派工单2229件，市级转派工单39208件。