2024年5月，钟楼区12345平台共受理派发工单4408件，同比降低5 %。其中，处理省级转派工单260件，市级转派工单4148件。受理业务类型有:公共安全类220件、城乡建设类1002件、住房保障类855件、环境保护类265件、交通出行类200件、科教文旅类132件、医疗卫生类80件、经济综合类955件、民生保障类520件、公共服务类16件、农林水土类17件、群团组织类1件、党务政务类145件。

截至2024年5月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单共22442件，其中，处理省级转派工单1136件，市级转派工单22751件。