2024年6月，钟楼区12345平台共受理派发工单4221件，同比降低5%。其中，处理省级转派工单180件，市级转派工单4041件。受理业务类型有:公共安全类200件、城乡建设类991件、住房保障类815件、环境保护类235件、交通出行类185件、科教文旅类122件、医疗卫生类64件、经济综合类898件、民生保障类517件、公共服务类24件、农林水土类30件、党务政务类140件。

截至2024年6月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单共26663件，其中，处理省级转派工单1316件，市级转派工单25347件。