2024年8月，钟楼区12345平台共受理派发工单4427件，同比下降4 %。其中，处理省级转派工单287件，市级转派工单4140件。受理业务类型有:公共安全类260件、城乡建设类845件、住房保障类843件、环境保护类195件、交通出行类238件、科教文旅类69件、医疗卫生类82件、经济综合类1088件、民生保障类618件、公共服务类31件、农林水土类11件、党务政务类167件。

截至2024年7月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单35720件，其中，处理省级转派工单1896件，市级转派工单33824件。