2024年10月，钟楼区12345平台共受理派发工单4877件，同比降低14.7 %。其中，处理省级转派工单384件，市级转派工单4493件。受理业务类型有:公共安全类231件、城乡建设类1224件、住房保障类935件、环境保护类357件、交通出行类236件、科教文旅类101件、医疗卫生类55件、经济综合类1088件、民生保障类464件、公共服务类21件、农林水土类21件、党务政务类144件。

截至2024年10月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单46314件，其中，处理省级转派工单2613件，市级转派工单43701件。