3月19日上午，新闸街道前进社区网格员照常进行网格巡查，发现了一名无人陪伴的女童，她口中重复说着“爸爸走了，爸爸走了……”网格员耐心询问小孩的基本信息。“你叫什么名字？今年多大了？知不知道爸爸妈妈的电话？”由于该幼儿年龄尚小，无法清晰地说出自己的基本信息，网格员便把她抱进服务大厅，热心的工作人员纷纷上前安抚该女童，并贴心地给她倒了热水。有工作人员当即认出这是刚刚在大厅办事的两名男子带来的孩子，他们办完事便离开了，留下了孩子。工作人员立刻拨打办事男子的电话，确认其为走失女童的父亲，并让其返回接孩子。女童的父亲向工作人员以及网格员表示了感谢。工作人员对他进行了提醒：“在日后带孩子外出时，一定要细心看护，随时关注孩子的动向。同时，工作人员还建议他加强孩子的安全教育，让孩子记住家长的电话，避免再次发生类似的情况。”

此次事件展现了前进社区工作人员、网格员的责任心和敬业精神，他们用自己的实际行动，为社区的和谐稳定贡献了一份力量。（姚佳楠）