近期，新闸街道新康花苑10栋丁单元发生了一起邻里间因漏水问题引发的赔偿纠纷。幸运的是，在永丰村网格员殷楠的协助下，这一问题得到了妥善解决。为此，受益的褚女士特地制作了一面锦旗，上面绣着“尽职尽责服务好，排忧解难效率高”的字样，亲自送到村委，以表达她的感激之情。

在台风期间，新康花苑10栋丁单元5楼住户的顶楼玻璃房被强风破坏，雨水通过烟道渗漏至一楼住户家中，导致新装修的房屋受损，严重影响了楼下邻居的生活质量。双方因赔偿金额等问题陷入了僵局。面对这一棘手的问题，永丰村网格员没有退缩，第一时间深入涉事的两户人家了解详细情况。在实地查看一楼住户的具体损失后，她还咨询了专业律师，就五楼住户是否应承担相应赔偿责任的问题进行了深入探讨。在此基础上，网格员积极联系各方，展开了多次沟通协调工作。协调过程中，她耐心倾听双方的意见，细心地向他们解释相关法律法规，全力以赴地寻求一个既公平又公正的解决方案。得益于她的不懈努力与坚持，最终双方达成了共识，成功化解了这场纠纷。

永丰村网格员们始终将群众的“关键小事”当成自己的“头等大事”，在工作中把居民的利益摆在首位，用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨，展现了网格化管理的优越性。这面锦旗上的寥寥数语，承载着人民群众对网格化管理工作的认可和感谢，蕴含着村民与村委之间真挚的、浓浓的情谊。

永丰村将不断弘扬为民服务的精神，持续优化网格化管理体系，提升工作效率与服务质量，努力为居民打造一个更加和谐、美好的生活环境。（殷楠）