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位于五星街道勤德家园社区大弄的3号住户和7号住户本是友好的一对邻居,几十年来一直相安无事。近日,3号房屋的主人去世,其亲戚收拾屋子时发现发现自家的墙体受潮,怀疑是大弄7号住户在他们围墙旁搭建的简易厨房导致,为此产生纠纷。双方在现场争吵不休,大弄3号住户的亲戚把搭建的厨房窗户一侧损坏。
社区工作人员得知情况后,当即赶到现场进行劝说调解,但双方情绪过于激动,现场不受控制,社区只能和双方另约时间进行调解。
3月29日,街道调解员、民警、社区和当事人代表在社区进行调解。调解刚开始,双方还是争执不休,都认为自己有理,不肯退让。调解员和民警从起因,到既成事实的纠纷,再到如何形成合适的解决方案,经过一轮轮的劝说和分析。最终,在双方公平、公正、自愿的情况下达成一致,解决的方案是各自维修自己的损坏部分。
至此,该纠纷得到了圆满解决。邻里纠纷看似是小事,但却关系着社区的整体和谐。通过这次的调解,巧妙化解了邻里纠纷,不仅维护了邻里关系和谐,还促进了基层社会稳定,通过实际行动践行了为民办实事的初心。(马俊)