为进一步推动“全科社工”服务模式落实落细，全面提升社区工作人员的服务意识和工作能力，促进社区工作者从“专能”向“全能”转变；全面提升全科社工的综合能力，为居民的办事能力，五星街道平岗村（社区）举办全科社工实训项目系列活动，安排社区业务骨干围绕受理频率高、情况复杂多样、群众关切度高的事项进行培训，让社区工作人员集体“充电蓄能”。通过政策解读、案例分析等帮助全科社工进一步熟悉政策、掌握工作方法，更好的为居民提供优质服务。

全科社工们平时接触最多的是居民，如何更好的理解居民的需求，帮助居民办理民生相关的业务是全科社工们的重要工作之一。因此，此次全科社工实训项目包括计生、民政救助、社保等相关政策。

第一节课由周莹讲解计生政策及相关办证，她通过怀孕建卡、办理生育服务联系单、小孩子疫苗、独生子女奖励金的领取等几个方面详细地为大家讲解了相关政策及办理时需注意的事项，通过本次学习，大家纷纷表示要切实将学习成果转化为服务群众的实际行动，积极为群众排忧解难，不断提升社区治理能力和服务水平。

开展“全科社工”培训为社区培育和壮大全科社工队伍搭建起“快充”平台，让更多社区工作者成长为“敢担当、会服务、善治理”的“多面手”，实现“一窗式办理、一站式服务”的便民服务目标。下一步，平岗村（社区）将持续开展职业化、专业化、多样化的社区工作人员能力提升培训，不断增强社区工作者队伍整体能力水平，完善基层治理体系和提升治理能力，践行好为人民服务理念，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（张文颢）