5月10日，南大街街道广化桥社区迎来了一位特殊的访客——郑龙娣，她将一面“为民办实事  群众贴心人”的锦旗送到广化桥社区党委书记祁红和网格员宋振南手中，并表示感谢。

民丰窑38号郑龙娣打来一通电话，反应家门口路面因改造导致坡度抬高，每逢下雨天，雨水分流时都要渗进家门，尤其是下大雨，水都漫溢到自家客厅，地上铺垫的地砖非常滑，严重影响出行安全和家具受潮。网格员宋振南立即上门查看，了解具体水淹情况。回到社区后将情况反映给祁书记，联合南大街街道住建局、托底物业、及施工方，不断调整制定出居民满意的整改方案，最终帮助居民解决实际困难。

一面锦旗，不仅是居民对社区工作的肯定和赞许，更为接下来的工作注入了动力，广化桥社区全体社工也会继续把以民为本、为民解困、为民服务的理念落到实处，让居民群众的幸福感、满意度稳步提升。（陈文霞）