5月17日下午，南大街街道双桂坊社区联合南大街派出所成功调解了一起因漏水引发的邻里纠纷，高效、用心地解决了群众的烦心事，及时将矛盾纠纷化解在基层，有效维护了社区和谐稳定。

据了解，家住云庭九楼的居民家中漏水，导致八楼住户的厨房柜子受潮发霉，原本和睦的邻里关系因此出现了裂痕，漏水事件发生后，九楼居民主动承认了自己的责任，并表示愿意承担修复及赔偿费用，然而，在赔偿金额的问题上，双方却产生了分歧。为了妥善解决这一纠纷，社区网格员积极介入，将双方约至社区调解室进行调解。

现场，社区调解员听取了双方的陈述和意见，详细了解了事情的来龙去脉，调解员坚持以“和”为贵的理念，尽力修复睦邻关系。南大街派出所的民警也向双方普及了相关法律法规，并指出漏水问题属于民事纠纷范畴，双方应本着友好协商的原则解决问题。在工作人员的耐心劝解下，双方逐渐放下了心中的芥蒂，开始理性地讨论赔偿金额问题，最终，双方达成了和解，握手言和，并签署了赔偿认同书。

此次纠纷的成功解决，不仅消除了居民双方之间的矛盾与误会，也展现了社区工作人员调解能力和责任担当。今后，双桂坊社区将坚持把矛盾纠纷解决在初始、化解在源头，用实际行动为民办实事，为社区居民创造一个和谐、稳定的生活环境。（陈文杰）