进入三伏天以来，随着气温节节攀升，医疗机构迎来夏季就诊高峰。为确保居民在高温条件下能够享受到更加安全、便捷、舒适的基层医疗服务，城中医疗集团永红街道社区卫生服务中心积极采取各项保障措施和应急预案工作，做好夏季医疗服务，为广大居民提供一系列人性化细节服务和便民举措，全力改善居民高温天气就医体验。

一、提前开诊，优化服务时间。夏季炎热，居民喜欢“赶早”，趁着温度还未上升，就到医院就诊或体检。为了满足患者的不同就医服务需求，全科门诊、B超、检验等科室提前开诊，并在开诊前30分钟将空调打开，让患者进入就诊或体检区域就能感受到凉意。尤其是体检中心的所有科室提前至6:30开诊，全体当班工作人员6:20已经全部就位，大大节约了居民就诊和体检的等候时间。

二、便民服务，改善就医体验。为应对高温天气，门急诊积极做好高温中暑监测和卫生应急预案，做好中暑应急保障物资、药品及降温物品的储备。后勤科通过及时更换门帘、增添电风扇和饮水机、加大巡回检查空调制冷效果、为住院患者添置冰箱等方式，尽力做好防暑降温保障工作，为患者营造一个更为舒适、卫生、节能的诊疗环境。中心还在门诊大厅放置大麦茶免费供应点，方便患者饮用，既能褪去暑气，又能清热祛火，为就诊患者防暑降温提供便捷。

三、贴心关怀，提升就诊效率。门诊各科室加强了导医、党员志愿服务等协助就医服务力度，帮助患者使用自助挂号机、自助取报告机等设备，提高自助机使用流畅性，改善患者的体验感，为患者提供温馨服务。同时，为了确保就诊患者都能得到及时有效诊疗，门诊医生根据实际情况弹性延长工作时间，只为让患者高温天气少奔波。（潘虹）