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“每次拿到体检报告我们自己又看不懂,今天有医生直接到家门口来解读,正好不懂的指标一起问一问,这个服务真好!”“送了孙子上课回来的工夫,就体验了中医的耳穴治疗,我都不用专门跑一趟医院了,真是方便!”9月份以来,钟楼区城中医疗集团聚焦居民健康需求,创新性提出“健康集市”概念,永红、西林院区将集健康咨询、用药指导、医保政策宣传、中医体验、慢性病管理、体检报告解读等为一体的优质医疗服务和基本公共卫生服务,通过“健康集市”服务的形式,在清晨时间进社区集中提供给居民,为居民的健康便捷感、获得感“增色”“加码”,真正将 “与您最近,和您最亲”的服务理念体现在实际行动上。目前两院区已开展相关活动近20场,覆盖近20个社区、村委,服务超2000人次。
每次的健康集市从早上6:30开始,有10多名家庭医生和护士现场开展健康咨询和义诊服务,范围覆盖全科、中医针灸科、预防保健科、药剂科等多个科室,秋高气爽的天气,吸引了众多居民。从常见疾病的预防与治疗,到心理健康的咨询与疏导;从营养饮食的搭配建议,到运动健身的科学指导,涵盖了各个方面。无论是老年人关注的慢性病管理,还是年轻人关心的预防接种,都能在健康集市上找到答案。
为了方便居民参与,集团的健康集市选址都在社区党群中心或户外公园广场,居民们无需长途奔波就能享受到优质的健康服务。医护人员会耐心细致地为每一位前来咨询的居民解答问题,提供个性化的健康建议;家庭药师还会为居民整理药箱,指导日常用药;对于体检报告中的异常指标,检验科医生现场会与临床医生一同给予后续的检验检测治疗建议;碰到有转诊需求的居民,家庭医生则会积极联系上级医院帮助进行点对点上转……
下阶段,城中医疗集团将持续完善健康集市的服务模式,提供更多高质量、有温度的卫生健康服务,并做到两个街道村委、社区地域全覆盖,“靶向”解决百姓“最后一公里”就医问题,真正当好居民的“健康守门人”,让辖区居民健康有“医”靠。(潘虹)