6月18日，钟楼区人社局仲裁员王品苏收到张女士赠送的锦旗。“不负人民养育恩，顶风逆雨雄心在”，短短十四个字表达了张女士对仲裁员的真挚感谢和高度认可。

今年5月，王品苏仲裁员受理张女士诉某公司劳动争议案件后，当即组织双方当事人庭前调解。由于案情复杂，涉案标的近十万元，调解难度较大。在经过开庭审理后，仲裁员向双方当事人释明法律规定以及风险后，进一步组织双方调解。最终在仲裁员的不断努力下，双方以55000元调解成功。

近年来，钟楼区人社局始终秉持“案结、事了、人和”的工作理念，能调尽调，探索更加高效的调解方式，坚持平衡保护劳动者合法权益和保障企业健康发展。（张晶）