为有效维护区域劳动关系和谐稳定，区人社局始终将集体劳动争议的妥善处理作为工作的重点，积极会同有关部门协同高效跟进处理各类集体案件，有效化解区域内的群体性纠纷。

一是坚持源头治理。主动作为，定期进企业、入园区宣传劳动法律法规，帮助企业规范规章制度，建立健全企业劳动争议调解机制，通过企业内部协商协调把矛盾化解在萌芽阶段。

二是坚持多方联动。充分利用“幸福劳动在钟楼”综合服务平台，加大劳动监察部门、劳动仲裁、街道调解中心三方联动，在第一时间约谈发生集体劳动争议的企业的负责人，了解情况，充分发挥调解第一道防线的作用。

三是坚持快速仲裁。开通集体劳动争议案件绿色通道，按照“快立、快调、快裁”方针，争取在最短时间内发出调处结果。

下一步，人社局将针对用工较多、群体争议多发的行业、企业加大服务，定期排查集体劳动争议隐患，做到早发现、早预警。同时，加强与综治部门、信访部门、公安部门的工作对接，相互协作共同调处集体争议案件。