1月18日上午，区市场监管局参与了在南大街街道东头村社区召开的嘉宏盛世小区电梯大修问题协调会。南大街街道、东头村社区、业主代表、物业服务公司、电梯维保单位等各方人员参加了此次会议。

协调会上，物业公司对嘉宏盛世小区电梯大修工作提出了初步方案，并逐一解释说明。区市场监管局副局长冯俊华针对该小区电梯的特殊情况，电梯运行和机械、系统故障情况进行了说明，从电梯大修的重要性和必要性、紧迫性、可行性等各方面提供专业指导意见。鼓励各方多措并举，筹集资金对电梯开展大修，以保证业主的人身安全。在东头村社区的积极协调下，嘉宏盛世小区电梯大修问题最终达成初步意见：小区电梯大修工作从故障率高、投诉多、易筹措资金的电梯单元开始以点带面、逐步推进。在此过程中，要积极发挥居民自治作用、扩大热心业主代表作用，让更多业主充分参与，尊重业主自主选择权。在市场监管部门、住建部门的专业指导下，在社区和物业公司耐心细致的服务下，蹄疾步稳推动电梯重大修理工程。

通过此次电梯安全协调会，各方发表意见、分析原因、寻求对策，有效调解了矛盾。电梯安全离不开多方的配合，只有各方共同努力，才能切实保障电梯安全，维护群众切身利益。（巫芳兰）