钟楼区区域社会治理现代化指挥中心(钟楼区城市运行管理中心、钟楼区网格化服务管理中心)为区委、区政府直属事业单位,委托区数据局管理。主要职责为:贯彻落实国家、省、市、区关于推动区域治理体系和治 理能力现代化的方针政策和决策部署;参与拟定区域治理发展规划;负责协调推进区域治理数字化转型,承担区域城市运行管理工作的计划制定、流程优化、综合协调、全流程评估和日常管理等工作;负责具体协调推进区域城市运行“一网统管”体系建设,推动建立区、镇(街道)两级指挥体系,统筹两级城市运行平台的规划、建设、运行和维护,参与指导协调区域治理数字化转型应用场景的建设和应用;负责区域城市运行态势和事件数据的实时归集、分析和应用融合等工作,开展区域城市运行状态监测分析和预警预判;协同相关部门实施跨部门、跨层级事项的协调联动和应急指挥,构建区域统一的联动指挥体系。负责联动事件的受理、交办和全流程跟踪、督办、考核;负责区域网格化综合管理的相关服务保障工作;负责各进驻部门(单位)工作人员的日常管理、教育培训和督查考核;完成上级交办的其他任务。
钟楼区政务服务中心为钟楼区数据局直属事业单位。主要职责为:负责12345政府公共服务平台的建设及运行管理,制定区政务服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施,确定、调整进驻区政务服务中心的服务项目,对各类事项受理、办理和代理情况进行协调、督办,对政务服务队伍进行监督、管理和考核,并统筹推进镇(街道)政务服务体系建设等工作。承接上级交办的其他事项。