北港街道青枫社区：“护航”消费者权益，青枫社区在行动。

“被商家欺骗，如何维权？如何保护自身利益？遇到霸王条款又该怎么办？这些都是大家在生活中可能会遇到的问题。”为推进新时代基层法治建设，在3月15日第421个国际消费者权益日，北港街道青枫社区新时代文明实践站开展“315我们在行动”普法宣传活动，为辖区居民提供消费知识、消费维权、普法宣传等服务，不断加强居民理性消费意识，维护消费者自身合法权益。

针对老年人法律意识淡薄，维权意识不强等现状，社区工作人员结合“网购虚假发货”“过期食品”“山寨品牌”等日常生活中的消费维权案例，详细讲解消费维权知识。既有法律条文的阐释，又有鲜活典型案例的剖析，不少老年人表示，自己在不知不觉中增强了法律意识和维权能力，受益匪浅。并在现场为居民发放诚信之光的红色宣传页，加深他们对消费者权益的了解，帮助其更好地利用法律手段维护自身的合法权益。

为了更好地提高商铺经营者的法治观念和法律意识，社区工作人员还走上街头、走进商铺，通过实际案例解说、发放宣传单等方式，耐心向商户经营者科普生产经营、买卖合同等法律法规知识，引导经营者提高遵纪守法意识，共同营造文明诚信的市场经营氛围。

此次宣传活动进一步加强了辖区居民对于消费者权益方面知识的知晓度，提高了居民们自我保护和自我防范意识，进一步增强了居民依法维权观念和商户诚信经营意识，为创建良好安全的消费环境打下坚实基础。

北港街道运河苑社区：金融消保进社区，保障权益防风险。

为进一步防范辖区内金融诈骗案件发生，提高辖区居民规避风险意识，避免财产损失，在“3•15”国际消费者权益日来临之际，运河苑社区新时代文明实践站携手江苏银行钟楼支行开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

工作人员通过观看宣教小视频，详细解读了金融消费者的八项基本权益，同时结合案例深入浅出地向居民讲解如何防范金融诈骗。针对信息保护意识薄弱的老年人，特别提醒他们警惕：借“AI”技术诈骗、屏幕共享诈骗、短视频点赞赚钱等迷惑性高、隐蔽性较强的诈骗手段。同时提醒老年消费者树立理性投资观念，引导其“不乱投”，守护好自己的晚年幸福。

保护消费者权益无小事，保护居民财产安全无小事。下一步，运河苑社区将继续联合辖区各行业商户积极履行社会责任，切实发挥党建引领作用，打造平安和谐的社会环境，提升居民群众安全感和幸福感。

（沈瑜、金华芬）