为解决住宅小区电梯维护保养不到位、故障处理不及时与市民对电梯持续不间断安全运行需求的矛盾，区市场监管局积极靠前组织开展“保险＋服务”电梯综合保险调研活动。

区局分管局长及特设科相关负责人先后对已购买电梯综合保险的西林家园等住宅小区进行现场调研，多方听取使用单位、保险公司、电梯维保公司意见，详细了解电梯综合保险在点电梯安全运行中发挥的积极作用，为下一步促进电梯使用管理和维保水平，提升住宅电梯安全管理能力探索新模式。

下一步，区市监局将积极探索住宅小区电梯“用、管、修、保”新模式，建立和完善住宅电梯安全运行的长效机制，全面提升辖区住宅小区电梯安全管理水平，保障人民群众安全出行。