今年以来，区退役军人事务局在钟楼区委区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，着眼中国式现代化所需、退役军人所盼，推动退役军人服务保障水平高质量发展，为助力“做精老城厢、做强经开区、做大高新区”，建设“长三角一流现代化城区”贡献力量。

一、2025年上半年工作情况

（一）优抚政策高效落实。一是严格落实抚恤补助待遇。按时足额发放各类优待抚恤金，2025年上半年共为906名优抚对象发放584.55万元，全面落实优抚对象医疗保障政策，为符合条件的重点优抚对象提供医疗救助，联合省荣军医院为辖区重点优抚对象开展医疗巡诊服务，探索解决“看病难”新举措。二是推进优待政策走深走实，军地联合开展立功送喜报工作，上半年接收并送达现役军人立功喜报51份，发放立功奖励金21万余元，义务兵家庭优待金939.12万元。常态化做好优待证申领发放工作，累计发放13471张，使用场景涵盖医疗、文旅、交通、餐饮等重点领域。三是深入推进常态联系机制。局领导、科室工作人员定期深入基层，加强与退役军人感情联系，聚焦退役军人急难愁盼问题，提供个性化关怀，上半年走访慰问优抚对象、困难退役军人39人，发放慰问金4万余元。

（二）就业质量稳步提升。一是高质量考评工作稳步推进。2024年接收自主就业退役士兵105人，复学53人，纳入考评52人，截止5月底，就业率达76.93%，参保率75%，适应性培训率100%；上半年组织2025年春季31名自主就业退役士兵在常州工学院参加适应性培训，参训率100%。二是搭建就业创业服务平台。举办退役军人专场招聘会1场，提供就业岗位237个，达成就业意向12人。截止目前，审核办理“常戎贷”7人，审批通过放款1人，共计42.48万元，三是做好接档审档工作。积极对接接收计划，根据市局要求，5月底赴省厅对2025年我区安排工作退役士兵进行审档，按照退役士兵在退役前本人选择、原部队审核，地方退役军人主管部门再次审核确认，确保信息无差错.符合我区接收安置8人，目前档案已全部接回。四是开展安排工作退役士兵“回头看”。重点关注退役士兵的报到、上岗、合同签订、待遇落实情况，详细了解退役士兵在新岗位上的适应情况、工作中遇到的困难和问题，进一步压紧压实各单位安置工作责任。

（三）服务保障持续优化。一是推进“全周期”服务举措。依托区、镇（街道）、村(社区)三级退役军人服务中心(站),扎实开展新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”工作，切实解除每个新兵家庭的思想顾虑和后顾之忧，确保每位退役军人都能享受到应有的优待与尊重。二是开展“精准化”帮扶援助。通过常态化联系制度摸清困难底数，实施精准帮扶解困，联合多家企事业单位开展温暖送老兵活动，为全区18位困难退役军人和烈军属送上电冰箱、电视机等家用电器，今年以来慰问共筹集帮扶款、物22.3万元。三是开展“多元化”志愿服务。发挥三级退役军人志愿服务队作用，以退役军人志愿服务活动为抓手，不断丰富拓展服务内容，打造“钟小兵”志愿服务品牌，2025年以来，累计开展文明建设、学习雷锋、爱心助考等活动57次。

（四）尊崇氛围日益浓厚。春节期间慰问驻区部队及相关单位，发放慰问物资36.4万元。在全区退役军人事务系统联合辖区内部分学校积极开展各类清明祭扫活动，清明期间共组织5场近400人参与。通过敬献花圈、默哀、参观烈士陵园等形式，让师生们深刻感悟革命先烈的英勇事迹，激发爱国情怀。充分发挥社会组织和慈善基金作用，促进双拥工作持续深化。

（五）信访稳定常抓不懈。上半年，我局信访工作紧紧围绕维护退役军人合法权益、促进社会和谐稳定这一目标，积极应对各类信访问题，扎实推进各项工作，截止目前，从来访形式上看，来访23件、来电45件、12345平台14件、退役军人事务综合管理平台20件、阳光信访平台1件（沈赵龙）、区政府网站1件（政策咨询），答复率和满意率均为100%。实现涉退役军人赴省进京零上访。

（六）学习教育走深走实。一是聚焦学习研讨，通过层层动员部署学、全员覆盖广泛学、“第一议题”跟进学、理论学习中心组重点学等方式，深入学习中央八项规定精神，增强党员干部的纪律意识和规矩意识。二是深入查摆问题。充分运用纪检监察、审计监督、财会监督等途径，查摆贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神方面存在的问题。通过自查自纠，全局党员干部进一步明确了努力方向。三是开展集中整治。对自查出的问题立查立改、即知即改。对需要集中整治的问题，逐项制定整改措施，实行销号管理。

二、2025年下半年工作思路

2025年下半年，钟楼区退役军人事务系统将始终胸怀“国之大者”、牢记“军之大事”，着力把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好。

（一）高标准完成安置任务。落实待安置期教育管理工作，包括生活补贴发放、社保接续、适应性培训等。组织实施2025年岗位安置工作，实现安置率、上岗率“双100%”。

（二）高质量达成就业目标。联合社工部开发社区工作者的招录名额，加强“兵教师”招录宣传力度，做好秋季退役士兵“一件事”的接收报到工作。高质量考评力争在11月份就业率、参保率、培训率均达到100%。

（三）多举措强化保障水平。加强对新《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》等法规政策的宣传解读和配套完善，开展高校退役军人服务站建站工作，打造特色品牌。开办钟楼区退役军人事务员新职业专题培训班，培育一支具有专业素养和服务精神的专（兼）职事务员队伍，提升优抚对象服务保障水平。

（四）全方位凝聚拥军力量。加强军地互办实事和服务需求对接，持续做好军人子女优待入学、重要节日慰问等工作，统筹解决部队官兵“三后”问题。聚焦练兵备战，建强用好拥军支前队伍，加快推进“双拥园区”建设，引导商家提供优先、优待、优惠服务，形成“衣食住行”一体的拥军优属服务联盟。

（五）深层次做好权益保障。坚持把思想政治工作贯穿退役军人信访稳定工作的全过程，持续开展“老兵永远跟党走”主题宣讲和“人人戎耀”系列活动，培树宣传退役军人先进典型，激励退役军人在基层治理等领域发挥作用。畅通和规范信访渠道，坚持开门接访、带案下访。建立“无缝隙、全覆盖”的横向排查网络，注重发挥基层退役军人服务站政策解读、精准感知、人员吸附、矛盾化解功能。推动常态化联系退役军人活动落实落细，健全困难帮扶援助体系，强化对涉访退役人员的人文关怀、心理疏导和危机干预，解决好退役军人急难愁盼问题。进一步深化与政法、公安等部门联动、关注重点人员，完善应急预案、健全工作机制，常态化做好涉访涉稳风险研判和预警舆情处置管控工作，落实好重要敏感时间节点“日研判”和“零报告”机制，坚决守牢“三个不发生”底线。做到风险苗头早发现，做到动向清，行动明，处置快，确保退役军人领域涉稳风险及时化解。

（六）扎实推进学习教育。持续深入学习《习近平著作选读》等重要著作，组织党员干部深入基层一线，将学习教育成果转化为推动退役军人事务工作高质量发展的强大动力。细化整改措施，确保问题整改件件有着落、事事有回音。自觉接受派驻纪检监察组的监督指导，对违反中央八项规定精神和作风建设要求的行为，及时进行通报曝光，发挥警示震慑作用。