2024年11月，钟楼区12345平台共受理派发工单4581件，同比下降6 %。其中，处理省级转派工单329件，市级转派工单4252件。受理业务类型有:公共安全类218件、城乡建设类1167件、住房保障类790件、环境保护类274件、交通出行类249件、科教文旅类95件、医疗卫生类66件、经济综合类981件、民生保障类508件、公共服务类30件、农林水土类23件、党务政务类180件。

截至2024年11月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单50895件，其中，处理省级转派工单2942件，市级转派工单47953件。