2025年4月，钟楼区12345平台共受理派发工单4576件，同比下降17.8%。其中，处理省级转派工单115件，市级转派工单4461件。受理业务类型有:公共安全类235件、城乡建设类1092件、住房保障类738件、环境保护类282件、交通出行类278件、科教文旅类146件、医疗卫生类89件、经济综合类989件、民生保障类520件、公共服务类33件、农林水土类39件、党务政务类135件。

截至2025年4月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单17656件，其中，处理省级转派工单609件，市级转派工单17047件。