2025年5月，钟楼区12345平台共受理派发工单4644件，同比增长1.5%。其中，处理省级转派工单55件，市级转派工单4589件。受理业务类型有:公共安全类270件、城乡建设类1157件、住房保障类731件、环境保护类331件、交通出行类253件、科教文旅类107件、医疗卫生类84件、经济综合类988件、民生保障类547件、公共服务类34件、农林水土类23件、党务政务类119件。

截至2025年5月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单22300件，其中，处理省级转派工单664件，市级转派工单21636件。