2025年8月，钟楼区12345平台共受理派发工单4583件，同比下降6.6%。其中，处理省级转派工单69件，市级转派工单4514件。受理业务类型有:公共安全类282件、城乡建设类1275件、住房保障类760件、环境保护类160件、交通出行类303件、科教文旅类125件、医疗卫生类87件、经济综合类968件、民生保障类468件、公共服务类29件、农林水土类29件、党务政务类97件。

截至2025年8月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单36583件，其中，处理省级转派工单850件，市级转派工单35733件。