2025年9月，钟楼区12345平台共受理派发工单5011件，同比增长9.3%。其中，处理省级转派工单66件，市级转派工单4945件。受理业务类型有:公共安全类264件、城乡建设类1591件、住房保障类774件、环境保护类234件、交通出行类327件、科教文旅类98件、医疗卫生类64件、经济综合类914件、民生保障类556件、公共服务类38件、农林水土类27件、群团组织类1件、党务政务类119件、规划建设类3件、生态环境类1件。

截至2025年9月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单41594件，其中，处理省级转派工单916件，市级转派工单40678件。