2025年10月，钟楼区12345平台共受理派发工单4364件，同比下降12.9%。其中，处理省级转派工单67件，市级转派工单4297件。受理业务类型有:公共安全类202件、城乡建设类1304件、住房保障类612件、环境保护类263件、交通出行类308件、科教文旅类82件、医疗卫生类72件、经济综合类865件、民生保障类500件、公共服务类29件、农林水土类20件、党务政务类90件、规划建设类16件、生态环境类1件。

截至2025年10月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单45958件，其中，处理省级转派工单983件，市级转派工单44975件。