2025年3月，钟楼区12345平台共受理派发工单5567件，同比上升62%。其中，处理省级转派工单211件，市级转派工单5356件。受理业务类型有:公共安全类278件、城乡建设类1334件、住房保障类1056件、环境保护类267件、交通出行类256件、科教文旅类89件、医疗卫生类79件、经济综合类1246件、民生保障类643件、公共服务类67件、农林水土类56件、党务政务类166件。

截至2025年3月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单13080件，其中，处理省级转派工单494件，市级转派工单12586件。