2025年7月，钟楼区12345平台共受理派发工单4907件，同比增长4.4%。其中，处理省级转派工单74件，市级转派工单4833件。受理业务类型有:公共安全类278件、城乡建设类1328件、住房保障类806件、环境保护类185件、交通出行类306件、科教文旅类137件、医疗卫生类73件、经济综合类1098件、民生保障类523件、公共服务类31件、农林水土类20件、党务政务类122件。

截至2025年7月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单32000件，其中，处理省级转派工单781件，市级转派工单31219件。