2025年11月，钟楼区12345平台共受理派发工单4598件，同比上升5.4%。其中，处理省级转派工单114件，市级转派工单4484件。受理业务类型有:公共安全类261件、城乡建设类1336件、住房保障类743件、环境保护类242件、交通出行类286件、科教文旅类82件、医疗卫生类43件、经济综合类926件、民生保障类488件、公共服务类26件、农林水土类22件、党务政务类122件、规划建设类20件、生态环境类1件。

截至2025年11月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单50556件，其中，处理省级转派工单1097件，市级转派工单49459件。