为进一步推进村委工作，切实办好群众的烦心事、操心事、揪心事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，邹区镇戴庄村始终坚持广开言路听取群众的意见建议。

听取了民声，收集了意见，登记了纠纷，了解了民情，汇聚了各种“杂音”，如何将“杂音”分解、梳理、修正？戴庄村持续抓实末端回访，拓展解题途径。除现场就能解答的问题，群众提出的其他“疑难杂症”专门进行登记，了解来访人信息，掌握事情原委后详细记录在册，由村会议专题研判，咨询听取相关部门专业意见，形成科学务实的答复意见，再逐一回访，逐个回复。

通过直面群众，倾听群众心声、化解群众问题、消除群众怨气的同时，更让群众看到了戴庄村解决问题、为民办事的决心。（强筠英）