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近日,邹区镇卜弋村网格员在日常巡查中快速反应、及时处置,成功救助一名在马路中间逆向行走的迷路老人,用实际行动诠释了网格员的“一线担当”,筑牢了辖区安全防线,赢得了村民的广泛赞誉。
卜弋村网格员小尹在辖区内开展日常巡查工作,行至村内主要道路时,网格员突然发现一位老人在车流密集的马路中间逆向行走,完全不顾来往车辆,情况十分危险。由于该路段车流量较大,老人年迈行动迟缓,稍有不慎就可能引发交通事故。
网格员小尹立即停下电动车,迅速冲到老人身边,一边示意过往车辆减速避让,一边小心翼翼地将老人搀扶至路边安全区域。经初步观察,老人神志有些恍惚,言语表达不清,无法准确说出自己的姓名和家庭住址。网格员见状,立即将老人带回村委,为其递上温水并打开空调降温,耐心安抚老人情绪。在村委,网格员一边照顾老人,一边根据老人手环上的信息联系家属。不久后,老人的儿子匆匆赶到村委。看到母亲安然无恙,他紧紧握住网格员的手连声道谢。
作为基层治理的“神经末梢”,卜弋村网格员队伍始终坚守在一线,承担着安全隐患排查、矛盾纠纷调解、民生服务保障等多项职责。无论是独居老人照料、留守儿童关爱,还是突发事件处置,网格员们都能第一时间响应、第一时间处置,用“小网格”托起“大民生”,用“微服务”汇聚“大温暖”。
下一步,卜弋村将继续发挥网格化管理优势,强化网格员培训,提升应急处突和服务群众能力,同时加大安全宣传力度,提醒村民加强对特殊群体的看护,共同筑牢辖区安全屏障,让村民生活更安心、更舒心。(周婷)