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近日,连云港市住房和城乡建设局四级调研员黄澄、物业监管处副处长郭华军,海州区住房和城乡建设局副局长倪成刚一行来到荷花池街道西新桥二村考察“阳光信托”物业治理工作。常州市住房和城乡建设局四级调研员王坚冬、物管处处长黄新,钟楼区住房和城乡建设局物业监管科科长蒋姣骅等参加调研和座谈交流。
考察组实地走访了西新桥二村小区,感受老小区引入阳光信托制物业管理模式后的变化。随后举行的座谈会上,考察组人员与市区相关部门、西新桥二村社区、德和行物业负责人围绕“阳光信托”物业治理模式理念宣传、队伍及信息化建设、模式推广落地的过程成效及长效发展机制等方面进行了深入交流探讨。
市住建局介绍了我市开展党建引领物业管理工作的相关做法,通过多方联动来化解矛盾纠纷,满足居民多样化需求,同时充分发挥行业协会职能优势,为企业提供有针对性的服务,促进行业党建与业务工作深度融合。座谈会上还演示了“阳光物业平台”的相关功能。
2023年,西新桥二村抓住老旧小区改造机遇,谋划通过车辆进出停放管理,逐步把小区从开放式转为封闭管理,并以党建引领为核心,秉持“重塑信任”理念,依托“信义治理”路径,厘清各方责任,赋予对等权利。社区党组织牵头搭建议事协商平台,共商小区管理,编制开放式预算,公开透明,全程留痕,成功实现物业服务信任度上升、物业费收缴率上升、居民满意度上升和物业矛盾纠纷数下降“三升一降”。此后,社区紧抓“阳光信托”物业治理导入契机,以“精准、精到、精熟”为方向,积极开展小区治理创新实践。充分整合社会资源,紧扣居民需求,完善工作步骤,推动基层党建与社区治理高质量发展,让老旧小区焕发新活力。
考察组对荷花池街道实施“阳光信托”物业治理模式有效改善小区环境和服务水平的做法表示肯定。下一步,西新桥二村社区将积极推进 “阳光信托”物业治理模式导入工作,有效化解小区治理难题,提升小区治理多元共治水平。(李晓莉)