为进一步提升社区“近邻照护”志愿者服务专业度，近日，荷花池街道西新桥二村社区组织开展“近邻照护”志愿者专题培训会。数十名社区热心居民志愿者参训，为邻里互助养老注入专业服务力量。

培训围绕“如何做一名合格的近邻照护志愿者”主题展开，内容既涵盖志愿者的责任担当、服务伦理等职业素养、“近邻照护”的服务范畴，也聚焦老人突发意外处置、日常沟通技巧、基础照料规范等实用知识，通过案例讲解、情景模拟等方式，让抽象知识转化为可上手的服务技能。“想帮邻居老人，总怕方法不对反而添乱，这次培训又学了好多实用技巧，现在服务老人心里更有底了！”参与培训的志愿者王阿姨感慨道，话语里能感受到专业赋能带来的信心。

下一步，西新桥二村社区将持续把“近邻照护”志愿者培训纳入“讲信修睦、照邻助老”项目常态化推进清单，进一步深化与社会组织、家政机构的协作，不断扩充专业培训资源、扩大服务覆盖范围，提升服务专业度，让更多高龄、空巢老人在熟悉的社区环境中享受到有温度、有保障的居家养老服务。（李晓莉）