近日，五星街道勤德家园社区网格员小陈在日常走访中，突然听到一阵焦急的呼喊声。他循声望去，发现声音来自9栋的谢阿姨家。小陈心头一紧，立刻意识到可能有紧急情况发生。他快步上前了解，原来是谢阿姨的丈夫，一位长期瘫痪在床的老人，不慎从床上跌落到地面。面对体重远超自己的老伴，瘦弱的谢阿姨一人之力根本无法将老人扶起，正心急如焚、不知所措。

危急时刻，网格员小陈没有丝毫犹豫。他一边温言安抚惊慌的谢阿姨，一边迅速呼叫社区支援。很快，其他社区工作人员火速赶到现场。大家齐心协力，小心翼翼地托住老人，动作轻柔而稳健，最终成功地将老人安全地搀扶到了轮椅上。安置妥当后，小陈还细心地蹲下身，耐心地为老人穿好拖鞋，并仔细询问他的身体感受，确认老人除了受到些许惊吓外，身体并无大碍。

风波过后，小陈和同事们向老人亲切告别，并再三叮嘱谢阿姨：“以后有任何困难，随时和社区联系，我们就在您身边！”这句朴实无华的承诺，承载的是社区网格员沉甸甸的责任与担当。一次及时的援手，一句暖心的叮咛，生动诠释了“小网格”守护“大民生”的深刻内涵。勤德家园社区网格员们用他们的脚步丈量民情，用他们的真情服务群众，让居民们的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（马俊）