新春佳节来临，为进一步提升患者就医体验，让辖区居民在春节假期享受高质量、超贴心的基本医疗服务和基本公卫服务，1月14日（腊月十五）-2月12日（正月十五）期间，钟楼区城中医疗集团创新推出一系列便民、利民、惠民服务举措，全力打造“五福送健康”服务，为辖区居民全方位提供优质、高效、安全、便捷、温暖的新春卫生健康服务。

敬业福——特色科室不打烊

春节期间，为方便居民假期就诊，集团内永红、西林街道社区卫生服务中心两院区所有科室全部统筹管理、弹性排班，尤其是糖尿病专科、中医针灸科、口腔科、妇科及健康证一站式体检、入职体检等特色服务假期内均有开诊，全体医务人员以初心使命、爱岗敬业守护居民健康，更好地为居民提供假期优质、错峰服务。正值寒假，遇上流感高发，为方便居民接种、就诊及确保安全生产，预防保健科、检验科、放射科、后勤科加派力量，全力以赴随时应对处置突发情况，保障假期形势安全稳定。

长寿福——十六年的爱心接力

集团两院区老年病房长年有40多位老人入住，且80岁以上的高龄老人占多数，入住最长时间的已是第十个年头。这个春节，因为身体情况，大部分老人都留在病房过年。医院坚持十六年送爱到床头，为每一位老人送上热腾腾馄饨、年夜饭及新春大礼包，把亲人般贴心关怀送到床边、送到心里。

养生福——中药文创国潮风

当传统新春佳节遇上中医药文创国潮风，那便是最适合不过的了。在门诊大厅，热乎乎的防流感中药茶饮向前来就诊患者免费提供，别致的中药耳饰、安神香囊、艾草锤等中医药文创作品，国潮又新潮，让患者在等待就诊的同时，带来惊喜和创意，顺便科普一波中医药养生知识，让中医药的深厚魅力在这个春节显得有趣又养生。

暖心福——个性化医护服务

为了让患者在就诊期间切切实实感受到“与您最近，和您最亲”的暖心服务，对于单独前来看病、腿脚不方便等人群，门诊护理团队创新推行陪诊服务，实现精准分诊、精准就诊、精准检查“三精”服务，满足患者提高问诊效率、简化手续、缓解孤独等需求。挂号窗口及时做好医保政策解答、协助结算等工作。对于异地回乡过寒假、过年等慢性病人群，在符合政策的基础上，酌情延长处方，不让慢性病管理“老粉”缺医少药。糖尿病专科针对居民春节期间的饮食健康，特别制作短视频、宣教折页，线上线下同步开启健康科普。

家乐福——新春健康送上门

春节前夕，多个家庭医生团队加强社区联动，在社区、村委开展“迎新春、送温暖”系列义诊活动，量血压、测血糖、中医体验……丰富的义诊内容把健康送到了居民家门口，也把新春祝福送给了居民。家庭医生在做好一对一上门随访的同时，还特地为居民带去了新年福袋，以表达对居民的美好新春祝愿。同时每一位家庭医生都主动帮忙送药上门、留下联系方式，叮嘱居民春节期间有事可及时联系，贴心的服务、暖暖的祝福真正提升了群众对于卫生健康的获得感和幸福感。

钟楼区城中医疗集团院长韩波表示，“基层医疗卫生机构是守护居民健康的‘前哨’，‘年味’是责任，是坚守，是奉献。春节万家灯火，我们更要用心用情当好群众身边的‘健康守门人’，让辖区居民在享受新春团圆的同时，健康更有‘医’靠。”（潘虹）