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“我来谢谢朱医生和他的团队,帮我们家老头子解决大问题了。”8月29日,家住机械一村的宗大爷家属将两面锦旗和一封感谢信交到了外科医生朱海超和他的团队手中,字里行间满是对医务人员认真负责、贴心服务的感激之情。
7月份,在上级医院做完左膝关节置换手术的宗大爷,手术伤口持续渗液和红肿疼痛,长时间抗感染治疗后仍未见好转。一筹莫展的宗大爷家属找到了他们的家庭医生朱海超寻求帮助。朱海超得知后立刻将其收入住院,对症治疗,细心护理,解决了宗大爷的感染和渗液问题,伤口很快愈合顺利出院。宗大爷一家子很是感激,特此送来锦旗和感谢信以表感谢。
这份来自患者的信任,将化为中心医护人员持续提升专业能力、优化服务流程的动力,以更优质的服务守护群众健康,让医者的责任与关怀在每一个细节中传递。(余烨 张春梅)