一面锦旗、48张笑脸，43万元欠薪圆满解决。近日，在钟楼区永红街道办事处木工严平（化名）和工友们终于露出了久违的笑容。

去年3月，严平和工友们来到市区某工程工地务工，包工头承诺日薪400元、年底结算。然而由于工程多次转包、施工进度滞后，年底结算时包工头以账面亏损为由拖欠工资。

“通过法律咨询得知，官司至少要打一年半，娃娃们的学费哪儿等得起？”严平说。元宵节过后，他和几个工友代表商量后一同来到项目建设总承包单位——位于永红街道的某建筑公司讨说法，情绪激动。

“有纠纷，找调解！”

正当众人一筹莫展时，永红街道陈渡新苑社区网格员袁维萍在例行巡查中发现了这一情况。“有纠纷，找调解！大家千万不要冲动！”袁维萍一边安抚众人，一边将情况上报。

“大伙儿别上火，坐下来慢慢说，我会把相关负责人约过来，一起解决好这个事！”在永红司法所，全国模范人民调解员、永红街道调解委员会主任薛波听了大家的口述，认真记录下项目转包情况和所有工人工资明细。

“这个案子属于异地工程，按说可以移交给工程所在地相关部门处理，但农民工维权不易，不能把他们推来推去。”从事调解工作25年、化解过800余起矛盾纠纷的薛波决定接下这个“烫手山芋”。

调解工作并不顺利。2月18日第一次调解时，分包商李某坚称“没钱支付”，总包方则表示“已按合同发过项目款”。薛波没有气馁，他带领团队梳理出完整的转包链条，逐项核对工程量清单和工资明细。

随后的三个月里，薛波先后组织11次调解会，邀请街道建管办、派出所、法律顾问共同参与。他一方面向企业阐明《保障农民工工资支付条例》相关规定，一方面劝说农民工在支付方式等方面适当让步。4月11日的调解中，薛波特意用手机播放了一段农民工子女因学费问题辍学的视频，令在场企业代表深受触动。

“农民工等不起，企业也背不起信誉债。”5月16日，在第12次调解会上，总包方最终承诺先行垫付工资，分包商李某也签订了分期还款协议。

“我在常州打工16年，这是第一次遇到欠薪的情况，也是第一次感受到法律的温度！”签完调解协议，严平在手机上第一时间把好消息告诉了家人：“孩子学费终于有着落了，今晚回去要庆祝下。”

今年以来，永红街道政法办（司法所）通过网格吹哨、干部下沉、数字赋能机制，已完成走访村（居）民324户，反馈收集线索100余条，解决问题逾80个，形成治理闭环，将矛盾问题发现在萌芽状态、处置在第一时间。