区“三访三优”专项行动开展以来，南大街分局紧扣“网格便民访诉求 服务惠民优环境”核心任务，组织工作人员下沉网格听民意、问需求、查隐患，用心办好民生实事。

访民暖心问需，真情服务润民心。针对对接网格小区独居高龄老人较多的情况，分局工作人员将“办公桌”搬到居民家中，无论酷暑严寒均主动上门，细心询问老人身体状况，记录实际诉求并现场对接、明确办结时限，用朴实行动诠释“群众小事即大事”的服务理念。

访企主动作为，除患纾困护营商。在走访广化桥社区临街商铺时，工作人员得知聚丰公寓附近火锅店等商户门前污水管道堵塞、污水外溢影响经营，当即记录问题并上报街道城管部门，持续跟踪直至问题彻底解决。

访街巷治顽疾，旧貌新颜即时焕。工作人员走访发现民丰窑公共厕所附近野生树木长势过盛，影响住户采光且存在安全隐患，居民因不明责任单位难以反映。工作人员第一时间联系托底物业，督促安排专业人员修剪，消除隐患并优化居住环境。

民生工作永无止境，为民服务初心不改。南大街分局将继续用脚步感知民情，以实干回应民心，以“访”的深度、“干”的力度、“优”的温度，用心用情绘就人民群众幸福生活新图景。（耿茹）