近日，省人社厅发布《关于2024年全省劳动人事争议智能仲裁院建设情况的通报》，钟楼区劳动人事争议仲裁院获评江苏省劳动人事争议智能仲裁院。

2022年10月，钟楼区人社局建成了全市首个数字仲裁庭。打造智能受理平台、智能仲裁庭审平台、智能调解平台“三个智能平台”，实现自主立案、“互联网+调解”“互联网+仲裁”，案件处理线上运转，以多元化方式为劳动者提供全方位、个性化、可持续的调解仲裁服务。通过数字仲裁庭实现申请调解、申请仲裁、证据交换、案件庭审等业务全流程在线办理，为企业群众提供足不出户的在线解纷服务，极大方便了劳动者申请仲裁，有效提高庭审质效。平台上线运行以来，全区仲裁机构线上受理调解、仲裁申请500余件，开庭审理、调处案件485件，为劳动者追偿劳动报酬、经济补偿（赔偿）金等涉案金额共计420余万元，切实让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

持公平之秤以衡权益，秉正义之剑而筑和谐。下一步，钟楼区人社局将进一步贯彻落实党的二十届三中全会精神，秉持为民服务初心，深化多元调处机制，创新智慧仲裁模式，强化普法效能，持续提升劳动争议化解质效，以法治之力护航企业发展，以人文关怀保障劳动者权益，为区域经济社会稳健前行铺就坚实基石，铸就更加和谐稳定、公平正义的劳动环境和营商环境，助力钟楼经济高质量发展迈向新高度。