8月28日，钟楼区召开综治中心规范化建设推进会，认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，深入贯彻落实中央政法委和省委政法委有关会议精神，传达市委综治中心规范化建设推进会会议要求，不断提升基层治理现代化水平。区委书记李超鲲出席会议并讲话。区领导邹源、韩建明、万建新、祝涵杰、印松涛参加会议。

李超鲲指出，信访是送上门来的群众工作。推进综治中心规范化建设，是深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署的硬性任务，是提升基层治理效能、防范化解风险的关键举措，也是钟楼推进长三角一流现代化城区建设全面提质的重要实践。全区上下要进一步提高政治站位、凝聚思想共识，深刻认识这项工作的极端重要性和现实紧迫性，有效整合各类行政资源、社会力量，层层压实责任，预防化解矛盾，努力将风险隐患防范在早、化解在小，为全区高质量发展和人民群众安居乐业提供更加坚实有力的保障。

李超鲲强调，要深刻领会和全面落实市委关于综治中心规范化建设的部署要求，准确把握综治中心在社会治理体系中的职能定位与核心作用，紧密结合钟楼区实际情况，系统谋划、精准发力。要科学设立全区综治中心建设运行评估标准，精准把握基础属性，进一步锚定区、镇（街道）、村（社区）三级综治中心核心职能，做到进度可量化、责任能到人，不断提高“一站式”矛盾调解中心的质效。要坚持因地制宜、效果导向，创新方式方法直面群众意见诉求，不仅要让群众知道“有问题去中心”，更要让群众真切感受到“去中心能解决”。要健全线上线下联动工作机制，坚持“人在事上磨”，不断提升综治中心工作人员、调解员、社工（网格员）等办事水平，运用信息化手段进行态势研判和风险预警的同时，完善线下督办考核流程，全力将综治中心建设成为钟楼区基层社会治理的新枢纽。

李超鲲要求，各级综治中心要始终坚持以解决实际问题、回应群众关切为落脚点，深入调研群众习惯和意愿，推动综治中心科学布局、就近就便，确保每一项群众诉求都有人办理、都能依法办理。要落实领导干部接访下访机制，扎实推进清单减负增能，加强“警网融合”制度建设，探索建立有效激励机制，定期组织实施专业化培训，全面提升综治中心实战效能和服务水平。

高新区（邹区镇）、各街道、区相关部门负责人参加会议。