近日，常州骏峰企业管理有限公司通过江苏政务服务网，仅用2.5个工作日就获得了《人力资源服务许可证》。这是钟楼区深化“放管服”改革的成果之一，也是钟楼区政务服务正式进入“智能审批、云端办理”的新阶段的标志。

改革动因：破解企业办事难题

“以前办证要跑3次窗口，准备十几份材料，现在动动手指就能搞定！”企业负责人傅先生的感慨，道出了改革带来的切实变化。针对传统审批存在的“材料反复提交、现场核查周期长”等痛点，钟楼区数据局以数字政府建设为契机，通过业务流程再造与技术创新双轮驱动，探索全流程数字化服务新模式。

创新亮点：四大技术创新

打造智能预审系统，自动调用电子证照库，完成企业资质核验；

建立云踏勘机制，通过双向视频连线完成远程踏勘，记录自动归档；

实现电子证照互通，审批通过即时生成带电子签章的许可证；

实行双轨服务保障，线上全流程网办为主，线下帮办窗口为辅。

改革成效：办事体验明显提升

效率大幅提升：办理时限从法定的20个工作日压缩至3个工作日，为企业节省了大量时间成本；

服务更加贴心：申请人足不出户即可完成全流程办理，同时保留线下咨询与帮办渠道，确保不同需求的企业都能享受到便捷服务；

智能赋能明显：自动核验、智能审批、云踏勘等数字化技术贯穿全程，让企业切实感受到数字化改革带来的便利。

以首例业务办结为新起点，钟楼区数据局将持续深化“全程网办”改革——进一步拓展服务覆盖领域，用数字技术优化更多政务服务流程，不断提升服务的精准度与便捷度，让更多企业和群众享受到数字化改革的红利，全力打造更优政务服务环境。