“以前下班回来就跟打仗一样，停车位就那么几个，不靠抢根本不行。改造之后，现在哪怕回来晚了都能找到车位，不用再为了停车提心吊胆，幸福感真的提升了很多。”家住北港街道金玉苑小区的陈先生欣喜地表示。

钟楼区北港街道下辖的星港花园、运河花园、金玉苑等7个安置房小区开发较早、配套不完善，曾因车位供需失衡、外来车辆挤占、管理无序等问题，成为居民反映最强烈的民生痛点。为此，北港街道立足党建引领，强化“居民自治”与“长治长效”双向赋能，成功实现从“车位争夺”到“文明共享”的转变。

近日，随着金玉苑小区智能道闸缓缓落下，北港街道率先完成辖区所有安置房小区落闸管理，这场始于2019年的停车位“革命”顺利完成，其背后是基层治理以“绣花功夫”破解民生难题的生动实践。

一、以党建引领为本，上下贯通提升治理准度。

“这几辆外来车辆长期停在楼下，我们回来都没地方停！”“我们一直都没交过停车费，就怕交了钱，回来依旧没有车位停。”面对落闸收费，街道遇到的最大困难便是安置房小区居民对收费管理的不理解。

面对小区停车困局，街道党工委坚持系统谋划，强化街社格三级联动，将安置房小区封闭管理、落闸收费列入年度重点工作，编制《标准化流程规范》，明确“调研摸底、形成议题、跑票公示、联席讨论、改造推进、抽签分配、正式落闸”具体步骤，紧盯时间节点，加强统筹调度，以全域“一盘棋”落子治理“关键处”。各社区党组织发挥战斗堡垒作用，牵头形成与居委会、物管会、民警、物业等多方联动的“五位一体”共治模式，全面摸排居民需求、矛盾来源、车位资源，清理“僵尸车”和消防通道占用，以“三摸两清”切实掌握一线实情。网格党支部书记、党员骨干深入开展“红先锋、亮身份”行动，带头自查不规范停车行为、清理自家占用车位杂物，认领政策宣传、矛盾调解、门岗值守等先锋岗位，针对居民顾虑，采取上门入户、楼栋包干、共商共议等方式收集群众意见、做好解释工作，实现停车收费初步方案居民知晓率100%、支持率超过80%，为下一步工作推进打下扎实基础。

二、以居民参与为要，聚智聚力提升治理精度。

面对小区问题复杂、居民需求不尽相同的实际情况，北港街道党工委坚持用群众智慧、群众力量解决群众问题。在党组织的号召下，居民群众争当社区“主理人”、改造“话事人”，进一步用好梧桐树下议事厅、民意小黑板、最美庭院等议事平台，提出了“停车位改造”“机非分离”“分类收费”等金点子30余条，并与街道建管、综治、行政执法等部门，消防、设计院等施工单位召开联席会议20余场，形成“一个问题一个举措，一个小区一套方案”，真正使落闸管理“落”到居民心坎上。

一案定，诸事行，为确保改造工程落实有力有序，党员骨干带头、居民群众参与，组成了“停安梧桐”“安泊星港”等多支志愿巡逻队，创新“三查三访”工作法：早查施工进度，午查安全规范，晚查民生影响；访重点居民纾解争议矛盾，访施工队伍提升施工效率，访街道部门合力难点攻坚，提出设置“静音时段”，绿化带“改造补植”等多个细致入微的举措建议。此外，志愿者还充分发挥“熟人优势”，化身“流动监督员”“流动调解员”，帮助有固定车位的居民“对号入座”、引导无固定车位的车辆有序停放，带动更多居民文明停车，畅通回家幸福路。

三、以安居惠民为用，深化服务提升治理效度。

从“停车难”到“停得好”，这场民生突围背后，是北港多个安置小区的“蝶变重生”。近年来，按照“统一规划、逐步实施”的工作理念，安置房小区通过盘活存量、优化增量双管齐下，以重新规划小区路网、开发边角部位、盘整受损绿化等方式增设停车位近2500个，整合商业街店铺车位等外部车位资源，设置“潮汐车位”200余个，极大扭转了小区车位管理的被动局面。将停车治理与环境提升、安全保障相结合，新增非机动车停车位近9000平方米，改造公共休闲空间70处，同步对百余个楼道进行私拉乱接清理和弱电改造，完成小区门岗提档升级，全面保障安居乐居、文明出行有实效、见长效。

同时，街道坚持用数智破解安置小区“治理密码”，与百度大数据中心、南京大学等企业、高校深度合作，运用物联网技术，建立“AI+社区”智治平台，安装智能监控探头1230个、人脸识别系统151套、车牌识别系统50套、智能充电桩超5300个，实现“并入网格、接入监控、融入技术、疏通瓶颈、跨界协同”的智慧化管理，推动安置小区由传统管理向“预知预警”转型。

从“抢车位”到“有车位”再到“文明停”，这场停车位“革命”是北港深耕基层治理的一个缩影，它不仅解决了“停车难”的燃眉之急，更重塑了居民对社区的归属感。

未来，北港街道将围绕全区党建引领长三角一流现代化城区建设全面提质“五大行动”，结合安置房物业到期选聘的契机，进一步加快安置房小区物业改革，完善物业管理服务考核体系，深化人居环境微治理，让1.23万户居民生活品质“持续跃升”。（闻天一）