为了推动建立和谐、有序、健康的邻里关系，切实帮助居民解决实际问题，7月15日上午，北港街道宝龙社区联合宝龙一期物管会、物业公司及电梯维保单位就宝龙一期小区电梯问题在宝龙一期花园议事凉亭内召开了专题约谈会议。

近期，宝龙一期部分楼栋电梯频繁故障、维修滞后等问题引发居民担忧。会上，居民代表直言：“电梯停运影响日常生活，但维修进度不透明，配件短缺、人员响应慢等问题长期存在。”对此，会议对维保单位提出以下了几点要求：一是必须配备好常用配件，不得以没有配件为由耽误电梯维修时间；二是要求更换现有的维保人员；三是要求物业为维保公司配备工作记录仪，全程录像维保过程；四是针对故障的电梯第一时间在群里告知居民维修内容、时间等，避免产生不必要的分歧。物业公司与维保单位负责人现场达成共识，明确整改时限与责任分工，社区工作人员强调，后续将通过“网格巡查+随机抽检”方式跟踪整改成效。

下一步，宝龙社区将继续完善议事协商制度，拓宽居民参与渠道，让更多居民成为社区治理的参与者，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（汪莎）