10月17日上午，浙江省桐乡市梧桐街道办事处来到北港街道宝龙社区实地参观考察社区网格治理工作情况。北港街道党工委委员、统战委员黄颖菲陪同参观。

宝龙社区党总支书记徐延峰向大家介绍了社区概况、配备力量和日常工作开展情况。目前，宝龙社区管辖三个小区、2610户小公寓，辖区内有城市综合体1家，商铺447家。是一个人口多元，业态丰富的新型社区，共划分9个网格和2个专属网格，工作人员11名。在今年打造了“网格+警格”的双网融合工作模式，引入社会力量，联动街办，成立网格义警队伍。

随后，一行人来到宝龙2号公寓大堂，继续了解宝龙公寓楼的治理难点和针对性的治理方案。针对公寓楼人员流动性大、小商业多、网约房合租房多的现状，建立“红黄蓝”三级响应机制。红色一级响应，适用于存在严重安全隐患或群体性纠纷，启动“街道-社区-派出所”三级联处；黄色二级响应，针对物业纠纷、噪音扰民等中风险问题，启动“社区-派出所”二级联处；绿色三级响应，如邻里小摩擦等轻微问题，由社区处理。网格义警组成快速响应队伍，实现非警务纠纷15分钟内到场处置。

最后，大家参观了位于宝龙广场三号门内的人人驿站。人人驿站运营至今已两年时间，始终坚持工作日安排人员值班，定期举办各类文体、公益活动，主要服务商户住户、化解矛盾、成立商居联盟等。现场参观人员通过观看两支社区宣传短片，让大家直观感受社区治理带来的新局面。

桐乡市梧桐街道表示，本次参观考察活动为深入探索“社商居”联动共建模式提供了宝贵思路，为创新基层治理开辟了新路径、新方法。今后，双方将持续深化互动合作，共同推动服务功能优化升级，不断提升基层治理现代化水平。（张徐金）